Condizioni del servizio di restauro
Condizioni del servizio di restauro
Questa pagina descrive la natura delle lavorazioni effettuate da CraftCard, i possibili rischi tecnici e i limiti relativi al risultato, al valore commerciale e a eventuali successive gradazioni.
Il restauro viene eseguito con procedure controllate e con la massima attenzione. Tuttavia, le carte collezionabili sono materiali datati, multistrato e spesso caratterizzati da una storia di conservazione sconosciuta. Per questo motivo non è tecnicamente possibile garantire al 100% un risultato specifico o l’assenza assoluta di reazioni impreviste.
01 Oggetto del servizio
Il servizio di restauro CraftCard è rivolto a carte collezionabili che presentano sporco, graffi superficiali, angoli o bordi sollevati, grinze, pressioni, deformazioni e altri danni compatibili con le lavorazioni selezionate dal cliente.
Gli interventi possono comprendere, in funzione dello stato della carta:
- Pulizia e trattamento della superficie.
- Lucidatura e riduzione dei graffi superficiali.
- Umidificazione controllata.
- Pressatura e stabilizzazione.
- Utilizzo controllato di calore.
- Trattamento localizzato di grinze, pressioni, angoli e bordi.
- Asciugatura e stabilizzazione finale della carta.
Le tecniche effettivamente utilizzate vengono scelte da CraftCard in base alle condizioni riscontrate durante l’esame diretto della carta.
02 Natura e condizioni delle carte
Le carte collezionabili sono prodotti cartacei multistrato sensibili all’umidità, alla pressione, alla temperatura, agli adesivi, alle sostanze chimiche e alla manipolazione.
Le carte, soprattutto se datate, possono aver subito nel tempo conservazioni non adeguate, precedenti trattamenti, contatti con acqua, calore, umidità, detergenti, solventi o altre sostanze non rilevabili durante il controllo iniziale.
La struttura interna, gli adesivi, gli inchiostri, la superficie olografica e gli altri materiali possono quindi reagire in modo non completamente prevedibile alla lavorazione.
03 Obiettivo e limiti della lavorazione
CraftCard esegue ogni intervento con attenzione e mediante procedure ritenute adeguate alle condizioni della carta.
Il servizio ha l’obiettivo di ridurre o migliorare i difetti presenti, ma non garantisce:
- La completa eliminazione di tutti i danni.
- Il ripristino della carta alle condizioni originarie.
- Un risultato estetico preciso o predeterminato.
- L’assenza assoluta di variazioni durante o dopo il trattamento.
- Un aumento del valore commerciale della carta.
Il risultato dipende dalle condizioni iniziali, dalla gravità dei danni, dall’età della carta, dai materiali utilizzati nella sua produzione e dalla precedente storia di conservazione.
04 Rischi tecnici
Durante o dopo la lavorazione possono manifestarsi o diventare visibili difetti già presenti nella struttura della carta.
Tra i possibili rischi rientrano, a titolo esemplificativo:
- Deformazioni o variazioni della planarità.
- Separazione o sollevamento degli strati.
- Riapertura di grinze o pressioni.
- Variazioni della superficie.
- Alterazioni localizzate della parte olografica.
- Microfratture o indebolimento di aree già compromesse.
- Perdita o variazione di pigmento.
- Cambiamenti nella rigidità della carta.
- Peggioramento di danni strutturali preesistenti.
- Reazioni imprevedibili dovute a precedenti trattamenti, contaminazioni o conservazioni non note.
Il verificarsi di tali eventi non rappresenta l’esito ordinario della lavorazione, ma non può essere escluso completamente quando si interviene su materiali datati, fragili o con una storia di conservazione sconosciuta.
05 Informazioni fornite dal cliente
Il cliente deve comunicare, per quanto ne sia a conoscenza, eventuali:
- Precedenti restauri o tentativi di riparazione.
- Contatti con acqua o altri liquidi.
- Esposizioni a temperature elevate.
- Utilizzi di detergenti, solventi, colle o altre sostanze.
- Alterazioni, scollamenti o fragilità già presenti.
- Altri eventi che potrebbero aver modificato la struttura della carta.
CraftCard non risponde delle conseguenze direttamente derivanti da informazioni rilevanti omesse, incomplete o inesatte.
06 Sospensione o modifica della lavorazione
Qualora durante l’esame o la lavorazione emergano condizioni che rendano l’intervento eccessivamente rischioso, CraftCard può:
- Interrompere temporaneamente la lavorazione.
- Modificare il procedimento inizialmente previsto.
- Non eseguire una parte dell’intervento.
- Contattare il cliente prima di proseguire.
L’obiettivo è evitare interventi che, dopo l’esame diretto della carta, risultino sproporzionati rispetto alle possibilità concrete di miglioramento.
07 Grading e valutazione della carta
CraftCard non garantisce:
- Il conseguimento di uno specifico voto.
- Il miglioramento di un voto precedente.
- L’accettazione della carta da parte di una società di grading.
- L’aumento del valore economico.
- La mancata rilevazione degli interventi effettuati.
Le società di grading applicano criteri, tecniche di analisi e regolamenti autonomi. Possono classificare, penalizzare, segnalare o rifiutare una carta sottoposta a interventi, indipendentemente dal risultato estetico ottenuto.
La decisione di inviare successivamente la carta a una società di grading rimane responsabilità del cliente.
08 Fascia di valore dichiarata
Il cliente seleziona la fascia corrispondente al valore attuale stimato della carta prima della lavorazione.
La fascia dichiarata può essere verificata da CraftCard. In caso di valore manifestamente incongruo, il servizio può essere sospeso fino alla conferma della fascia corretta e dell’eventuale differenza di prezzo.
La dichiarazione del valore non costituisce una valutazione professionale, una garanzia di valore o una promessa sul valore futuro della carta.
09 Spedizione
La spedizione della carta verso CraftCard è organizzata e pagata dal cliente.
È consigliato l’utilizzo di una spedizione tracciabile e di un imballaggio adeguato alla protezione della carta.
CraftCard non risponde di smarrimenti, ritardi o danni avvenuti prima della consegna effettiva del pacco.
La spedizione di ritorno viene calcolata al checkout e non è soggetta alle eventuali promozioni di spedizione gratuita presenti sul sito.
10 Responsabilità
CraftCard esegue il servizio secondo la diligenza richiesta dalla natura dell’attività e utilizzando procedure ritenute adeguate alle condizioni riscontrate.
Nei limiti consentiti dalla legge, CraftCard non risponde degli esiti negativi direttamente riconducibili:
- Alla fragilità intrinseca della carta.
- A difetti preesistenti, interni o non visibili.
- Alla precedente storia di conservazione.
- A precedenti interventi non dichiarati.
- Al normale rischio tecnico delle lavorazioni autorizzate.
- A informazioni inesatte o incomplete fornite dal cliente.
- A decisioni o valutazioni effettuate successivamente da società di grading o altri soggetti terzi.
Restano ferme tutte le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge applicabile.
Accettazione delle condizioni
Aggiungendo la carta al carrello, il cliente dichiara di aver letto e compreso queste condizioni.
Il cliente dichiara inoltre di essere consapevole della natura e dei rischi della lavorazione, di comprendere che il risultato non può essere garantito al 100% e che non viene garantito alcun risultato di grading o incremento del valore commerciale.
Con l’aggiunta al carrello il cliente autorizza CraftCard a eseguire gli interventi selezionati e quelli tecnicamente necessari e compatibili con il servizio acquistato.
12 Aggiornamenti delle condizioni
CraftCard può aggiornare queste condizioni per adeguarle alle procedure utilizzate, all’evoluzione del servizio o alla normativa applicabile.
Per ogni ordine si applica la versione delle condizioni disponibile al momento dell’acquisto.